Újraindítás, visszaállítás és javítás
Ha készüléke nem válaszol, vagy nem indul el normál módon, kényszerítheti az
újraindítását vagy a leállítását. Ekkor nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes
adatok.
A készülék beállításait visszaállíthatja az eredeti gyári beállításokra. Ez a művelet akkor
válhat szükségessé, ha a készülék nem megfelelően kezd működni. Ügyeljen azonban
arra, hogy a fontos adatok megtartása céljából először biztonsági másolatot kell
készítenie róluk egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. További tudnivalókat
Tartalom biztonsági mentése és visszaállítása
című fejezetben talál (39. oldal).
Ha a készülék nem kapcsol be, vagy Ön alaphelyzetbe szeretné állítani a készülék
szoftverét, a készülék javításához használhatja az Xperia™ Companion szoftvert. Az
Xperia™ Companion használatáról az
Xperia™ Companion
című fejezetben olvashat
bővebben (37. oldal).
Ha egy készüléket több felhasználóval megosztva használ, az eredeti gyári beállítások
visszaállításához tulajdonosként (elsődleges felhasználóként) kell bejelentkeznie.
A készülék újraindítása
Ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, a készülék újraindítása sikertelen lehet.
Csatlakoztassa készülékét egy töltőhöz, és indítsa újra.
1.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2.
A megjelenő menüben koppintson az
Újraindítás gombra. A készülék
automatikusan újraindul.
A készülék újraindításának vagy leállításának kényszerítése
1.
Nyomja meg és tartsa 10 másodpercig lenyomva egyidejűleg a
bekapcsológombot és a hangerőnövelő billentyűt.
2.
A készülék egyszer vibrál. Attól függően, hogy a készülék újraindítását vagy
leállítását szeretné kényszeríteni, végezze el alábbiakat:
•
Ha a készülék újraindítását szeretné kényszeríteni: Engedje fel a gombokat. A
készülék ekkor újraindul.
•
Ha a készülék leállítását szeretné kényszeríteni: Tartsa továbbra is lenyomva a
gombokat. Néhány másodperc múlva a készülék háromszor vibrál, és
kikapcsol.
Az adatok gyári alaphelyzetbe való visszaállítása
Mielőtt hozzálátna, készítsen biztonsági másolatot a készüléke belső memóriájába mentett
fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. A gyári adatok
visszaállításával a készülék belső tárhelyéről az összes adat törlődik, a titkosított SD-kártyákon
található fájlokhoz pedig többé nem fog tudni hozzáférni.
A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében az alaphelyzetbe állítás közben
ne indítsa újra a készüléket.
131
Ez a kiadvány internetes változata. © Csak magáncélú felhasználásra nyomtatható ki.
1.
A Kezdőképernyő területén koppintson erre: .
2.
Keresse meg és koppintson a
Beállítások > Bizt. mentés és visszaállítás > Gyári
adatok visszaállítása lehetőségre.
3.
Koppintson a
Telefon visszaállítása lehetőségre.
4.
Ha a program kéri, a folytatáshoz rajzolja le a feloldási mintát, vagy adja meg a
képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
5.
A megerősítéshez koppintson a
Összes törlése lehetőségre.
A készülék nem tér vissza a korábbi Android™-verzióra a gyári adatok visszaállításakor.
Ha elfelejti a képernyőfeloldó jelszót, a PIN-kódot vagy mintát, az Xperia™ Companion
készülék-helyreállítási funkcióját használhatja a biztonsági réteg törlésére. A művelet
végrehajtásához meg kell adnia Google-fiókjának bejelentkezési adatait. A javítási funkció
futtatásával újratelepíti készüléke szoftverét. A folyamat során bizonyos személyes adatok
elveszhetnek.
A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával
A szoftverjavítás végrehajtása előtt készítse elő Google™-fiókja felhasználónevét és jelszavát.
A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a
készülék indításához meg kell adnia őket.
Ha úgy tűnik, hogy készüléke lefagyott, indítsa újra többször, illetve ha egyáltalán nem
indul el, miután frissítette az Xperia™ szoftverét vagy szoftverjavítást hajtott végre, illetve
visszaállította a gyári adatokat, próbálkozzon meg a készülék kényszerített leállításával,
és ezt követően kapcsolja be újra. Ha nem szűnik meg a probléma, kényszerítse a
készülék leállítását, majd az alábbi lépéseket követve hajtson végre szoftverjavítást:
1.
Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a
Mac
®
gépén.
2.
Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert a számítógépen, és kattintson a
Szoftver kijavítása elemre a főképernyőn.
3.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver újratelepítéséhez és a
javítás befejezéséhez.